Comunicazione d’impresa: credibilità, ecco la chiave

Read Time:5 Minute, 38 Second La fiducia è una cosa seria che si dà alle cose serie. Così affermava un’antica réclame dei tempi di Carosello, facendo intendere che la fiducia bisogna meritarsela. La fiducia è strettamente connessa con la credibilità e questo non vale solo nella relazione con clienti e consumatori, ma in tutti i rapporti di un’organizzazione con i suoi interlocutori, interni ed esterni: basti pensare all’importanza che ha assunto negli ultimi anni l’employer branding, la reputazione di un’azienda come datore di lavoro. Come afferma Edelman, che ogni anno pubblica il Trust Barometer sullo stato della fiducia a livello…

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